Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym dostępnym pod adresem ofertapremium.pl.
  2. Administratorem danych osobowych jest TEACHINVEST LTD z siedzibą pod adresem: 85 Great Portland Street, W1W 7LT London, United Kingdom.
  3. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: info@ofertapremium.pl.
  4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności RODO.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

  • imię,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane podane w formularzu zamówienia,
  • dane dotyczące płatności i zamówienia,
  • adres IP,
  • dane techniczne urządzenia i przeglądarki,
  • dane o aktywności w serwisie,
  • informacje zapisane w plikach cookies,
  • dane przekazane dobrowolnie w wiadomościach e-mail lub formularzach.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

  1. realizacji zamówienia i dostarczenia zakupionych produktów cyfrowych,
  2. obsługi płatności,
  3. utworzenia i obsługi konta użytkownika, jeśli jest wymagane,
  4. kontaktu z klientem,
  5. obsługi reklamacji i zwrotów,
  6. wysyłki wiadomości transakcyjnych dotyczących zakupu,
  7. prowadzenia newslettera i komunikacji marketingowej, jeśli użytkownik wyraził zgodę,
  8. prowadzenia działań analitycznych i statystycznych,
  9. prowadzenia remarketingu i pomiaru skuteczności reklam,
  10. zabezpieczenia serwisu,
  11. realizacji obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych,
  12. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

  1. wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
  2. zgody użytkownika,
  3. obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
  4. prawnie uzasadnionego interesu Administratora, np. obsługi kontaktu, analityki, zabezpieczenia serwisu, dochodzenia roszczeń i marketingu własnych produktów.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu serwisu, w szczególności:

  • dostawcy hostingu,
  • dostawcy systemu WordPress i WooCommerce,
  • operatorowi płatności Tpay,
  • dostawcy systemu mailingowego GetResponse,
  • dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, w tym Meta/Facebook,
  • dostawcy narzędzia do testów i analityki VWO,
  • dostawcom usług księgowych, prawnych i technicznych,
  • podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre narzędzia wykorzystywane przez serwis mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Wielkiej Brytanii lub Stanów Zjednoczonych.

W takich przypadkach dane są przekazywane zgodnie z wymaganiami RODO, np. na podstawie decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych wymaganych mechanizmów prawnych. Wielka Brytania jest objęta zasadami transferów danych między UE/EOG a UK opisanymi przez ICO, a użytkownikowi przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych.

7. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, w szczególności:

  1. dane związane z zamówieniem – przez okres wymagany przepisami księgowymi i podatkowymi,
  2. dane konta użytkownika – przez okres posiadania konta,
  3. dane newsletterowe – do czasu wypisania się z newslettera lub cofnięcia zgody,
  4. dane marketingowe i analityczne – do czasu wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody lub utraty przydatności danych,
  5. dane związane z reklamacjami i roszczeniami – do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego.

UODO wskazuje, że osoba, której dane dotyczą, może korzystać m.in. z prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu.

Skargę można złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do:

  • złożenia zamówienia,
  • otrzymania dostępu do produktu,
  • obsługi płatności,
  • otrzymania odpowiedzi na wiadomość,
  • zapisania się do newslettera.

Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację danej usługi.

10. Newsletter i komunikacja marketingowa

  1. Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera lub wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych.
  2. W ramach newslettera Administrator może wysyłać informacje o produktach, ofertach, materiałach edukacyjnych, promocjach, webinarach, szkoleniach i innych działaniach związanych z ofertapremium.pl.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając link rezygnacji w wiadomości e-mail lub kontaktując się z Administratorem.
  4. Wiadomości transakcyjne dotyczące zakupu, płatności, dostępu do produktu lub reklamacji mogą być wysyłane niezależnie od zapisu do newslettera.

11. Formularze i zamówienia

  1. Serwis zbiera dane podane dobrowolnie przez użytkownika w formularzach, w szczególności w formularzu zamówienia, formularzu kontaktowym lub formularzu zapisu.
  2. Dane podane w formularzu są przetwarzane zgodnie z celem danego formularza, np. w celu realizacji zamówienia, kontaktu, obsługi zgłoszenia lub wysyłki wiadomości.
  3. Serwis może zapisywać dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina przesłania formularza oraz informacje o przeglądarce.

12. Logi serwera

  1. Korzystanie z serwisu może wiązać się z zapisywaniem zapytań kierowanych do serwera.
  2. Logi mogą obejmować m.in. adres IP, datę i godzinę połączenia, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym i odwiedzanych podstronach.
  3. Logi wykorzystywane są w celach technicznych, administracyjnych, bezpieczeństwa i statystycznych.

13. Pliki cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, wykorzystywane m.in. do prawidłowego działania strony, koszyka, płatności, zapamiętywania preferencji, analityki i marketingu.
  3. W serwisie mogą być stosowane cookies:
  • niezbędne,
  • funkcjonalne,
  • analityczne,
  • marketingowe,
  • remarketingowe.
  1. Cookies mogą być plikami sesyjnymi lub stałymi.
  2. Użytkownik może zarządzać cookies z poziomu ustawień przeglądarki lub dostępnego na stronie mechanizmu zgód cookies, jeśli taki mechanizm jest wdrożony.
  3. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu, w szczególności koszyka, płatności, logowania i dostępu do produktów.

Zgodnie z praktyką organów ochrony danych zgoda na cookies inne niż niezbędne powinna być dobrowolna, świadoma, jednoznaczna i oparta na aktywnym działaniu użytkownika.

14. Narzędzia analityczne i marketingowe

Serwis może wykorzystywać narzędzia analityczne i marketingowe, w szczególności:

  1. Meta Pixel / Facebook Pixel – do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców i remarketingu.
  2. GetResponse – do obsługi komunikacji e-mail, automatyzacji i list kontaktów.
  3. Tpay – do obsługi płatności.
  4. WooCommerce – do obsługi koszyka, zamówień i sprzedaży produktów.
  5. VWO – do analityki, testów A/B i optymalizacji strony.
  6. Inne narzędzia techniczne niezbędne do działania serwisu.

Narzędzia te mogą korzystać z plików cookies lub podobnych technologii.

15. Profilowanie

  1. Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych, analitycznych i sprzedażowych.
  2. Profilowanie może polegać na analizie zachowania użytkownika w serwisie, np. odwiedzonych stron, kliknięć, dokonanych zakupów lub interakcji z reklamami.
  3. Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani podobnie istotnie na niego nie wpływa w sposób zautomatyzowany.

16. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych, w szczególności:

  • certyfikat SSL,
  • zabezpieczenia dostępu do panelu administracyjnego,
  • ograniczony dostęp do danych,
  • kopie bezpieczeństwa,
  • aktualizacje oprogramowania,
  • zabezpieczenia hostingu,
  • korzystanie z zewnętrznych dostawców usług zgodnie z ich standardami bezpieczeństwa.

17. Hosting

Serwis jest technicznie utrzymywany na serwerach dostawcy hostingu, z którego korzysta Administrator. Jeśli aktualnie używasz cyberFolks, możesz zostawić:

Serwis jest hostowany na serwerach cyberFolks.pl.

18. Zmiany polityki prywatności

  1. Administrator może zmieniać Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii, narzędzi wykorzystywanych w serwisie lub sposobu przetwarzania danych.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w serwisie.

19. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem:

info@ofertapremium.pl.

Copyright © 2021